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数字政通中标沈阳市智慧城管升级改造项目

2017-09-08

 日前,数字政通凭借着在城市管理行业雄厚的技术实力和良好的业界口碑,成功中标沈阳市智慧城管系统升级改造项目,至此,数字政通已承建包含杭州、成都、沈阳等全国20余个省会城市。

 为积极适应城市管理体制改革新形势,引领“互联网+”智慧应用新潮流,沈阳市围绕自身城市管理与服务重点,形成信息采集泛感知,业务平台智应用,决策分析大数据,监督指挥扁平化,惠民便民互通共享,绩效评价信息化,最终打造了“一张网、一张图、一平台”的精细化、智慧化管理新模式。该平台预计今年9月底建成并投入试运行。

 

 互联互通、精细管理的“一张网”


 “一张网”是本次沈阳智慧城管项目建设的首要目标,即全市统一的电子政务外网和全市统一的城市管理网格。通过电子政务外网使市、区、街道、社区四级网络互联互通,真正打破了信息孤岛、条块分割、各自为政的局面,实现全市统一监督、统一考评的任务目标,提升了各部门的运转效率、管理能力和服务水平;通过全市划分统一的单元网格和责任网格形成了“管理有网、网中有格、格中有人、人有其责”和“人在格中转、事在格中办”的城市精细化管理新机制。

 

 权责明晰、共建共享的“一张图”

 

 摸清城市“家底”是实现精细化管理的重要前提,沈阳市基于统一的基础地形图,对全市760余平方公里的管理区域进行拉网式部件普查,并且编制精细化的指挥手册,明确问题的处置单位、处置时限、处置标准和结案标准。下一步,整合完善的“一张图”可共享给其他政府部门使用,避免重复建设,减少政府投资,真正实现“权责明晰、共建共享”的工作规划。

 

 智慧应用、扁平管理的“一平台”


 沈阳市智慧城管项目采用集中式建设方式,基于电子政务外网和政务云实现全市一平台,市区一体化。平台主要亮点一是问题来源多样化。包含监督员上报、考评员上报、市民上报、视频上报、热线举报等,全方位、多角度的问题发现机制使城市管理无死角;二是派遣处置扁平化。利用智信移动APP将城市管理所涉及的部门、岗位、角色全部接入,提高沟通效率,减少推诿扯皮,简化处置流程,提高处置效率;三是监督考评多维化。平台设计了内评价和外评价,内评价包含部门评价和岗位评价,部门评价又包含市民上报、考评员上报及监督员上报问题的处置情况考核,横向到边、纵向到底的多维度考核方式已经确立。

 通过以上亮点,沈阳智慧城管项目形成了多渠道信息采集、一套标准受理派遣、多维度监督考评的新格局。

 此次城管系统升级改造项目,对实现沈阳市城市管理由粗放型、经验式向精细型、科技化的转变,以及助力城市管理向城市治理的跨越升级,开创沈阳新型智慧城市建设的崭新局面,具有十分重要的战略意义。同时,此次成功中标,是对数字政通在智慧城市领域技术实力的高度认可及信任,我们有信心将本项目打造成为东三省乃至全国示范性智慧城管项目。

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