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河北省石家庄市数字城管将推广“处置通”

2014-10-31

    通过安装在移动终端上的“处置通”软件,数字城管一线人员可将发现的城市管理问题,迅速发送至数字城管指挥中心,并进行解决。近日,石家庄市市容考评办组织市内7区、高新区和正定县城管部门,在裕华区召开数字城管“处置通”项目推广会。
    据介绍,数字城管“处置通”的工作原理,是通过在移动终端安装处置通软件,提供给一线处置人员使用,并将城市管理问题处置情况直接反馈给数字城管指挥中心,简化了问题处置流程,提高了问题处置效率。2013年,裕华区投资23万元,与北京数字政通科技股份有限公司共同研发了“处置通”软件,并于2013年7月进入试用阶段。
  通过一年多的运行,“处置通”进一步提高了案件派遣速度,其中使超期处置案卷由原来的月平均16件降为0件;能全面反映案件的相关信息,返工案卷由原来的月平均8件降为0件;便于科学掌控案件办结时间,处置一个案卷平均用时,由原来的90分钟降到了40分钟;大大降低了处置人员工作强度,平均减轻70%。
  市容考评办有关负责人表示,“处置通”的研发和使用,使数字城管系统能够更及时、更准确、更全面、更高效地解决城市管理中的各种问题。近期,桥西区购置的80部处置通也将投入运行。下一步,将在全市推广“处置通”的使用,并不断完善体系,增强系统功能,提高运行效果,使数字城管系统在城市管理中发挥更大作用。

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