为有效推动智慧滨海便民服务中心建设，保障系统如期运营，5月24日，区政务服务办组织召开滨海新区便民服务规则及响应系统培训会，各委办局、各街镇以及有关单位160余名便民专线和全域化网格工作负责同志、业务人员参加。

培训会上，区政务服务办传达了区主要领导对智慧滨海便民服务中心部署要求，讲解了滨海新区便民服务工作规则；区委网信办介绍了智慧滨海建设情况，对“滨海新区便民服务响应系统”登录、受理、转办等工作步骤进行培训，并对系统操作人员的权限配置流程进行了演示；区委政法委解析了“滨海新区网格化管理手册”、网格员工作职责及要求，参会人员从职责到系统有了清晰的认识。

关于滨海便民服务响应系统：

“滨海便民服务响应系统”整合8890便民热线、全域化网格系统等渠道功能，对事件详情、办理进程、业务流转、统计分析等全流程实现实时监督和闭环管理，真正实现了“所有事件只进一门”，打造15分钟便民服务圈。

系统能有效解决以往“8890工单转办”需人工流转效率低、无留痕、不能及时解决的缺点，是智慧滨海系统的重要一部分。

目前系统已启动试运行，近期将正式投用。

一直以来，区政务服务办积极做好便民服务工作平台的筹建工作，抽调精干力量组成筹备小组，开展滨海新区便民服务中心初期运行筹备工作。

下一步，区政务服务办将对系统试运行开展全区域全流程测试，就具体问题进行有针对性培训，有序推进智慧滨海便民服务平台建设，为平台如期顺利运行提供有力保障。

便民服务响应系统

只是智慧滨海的一部分

不久的将来

一个更加智能的滨海

将方便你我的生活！