编者按：

目前，数字政通及其控股子公司“政通智慧城市运营科技有限公司”在全国120多个城市，近7000名网格员为政府部门提供服务。在疫情防控期间，他们兢兢业业，默默付出，坚守在抗击疫情的第一线。

新冠肺炎疫情发生以来，习近平总书记作出一系列重要指示，多次强调要“联防联控”，指导我们筑牢基层社区疫情防控的严密防线。各地各部门切实贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央的决策部署，紧紧依靠人民群众，以网格化为基础，守住门，管好人，施良策。在疫情防控的基础环节和前线“战场”—城乡社区疫情防控当中，我们的网格员也贡献了自己的力量，他们戴上口罩，坚守一线，在大街小巷排查疫情相关案件，走进社区，助力社区防疫工作。

排查疫情相关案件

疫情期间，网格员在加强日常城市管理问题监管基础上，以采集生活垃圾类、动物尸体、医疗弃物等有关疫情的问题为主，加强对暴露垃圾、餐厨垃圾遗撒、乱排乱倒污水、废水问题、活禽宰杀、乱丢废弃口罩等问题的重点监管。

在巡视过程中发现聚集群众及时劝阻，给未戴口罩人员送口罩。

中心坐席员接到此类案件第一时间立案、派遣，督促责任单位及时处置，并积极配合相关部门做好电话走访排查工作。

其中苏州相城区项目工作人员24小时守候在12345热线工作岗位，实时掌握通知辖区疫情动态，并耐心给市民答疑。

协助社区防疫工作

网格员走进社区， 为人力有限的社区提供帮助，和相关部门合力与病毒展开博弈，为疫情防控工作提供重要支撑。

 张贴宣传资料

入户发放宣传资料

重点人群监控工作

卡口轮班执勤，协助工作

社区环境整治

上门送生活用品

随着返程复工高峰的到来，这场战“疫”到了更加关键的时刻，社区要进一步加强地毯式排查，网格化管理，在多方联动的工作组织体系中，信息采集要更加坚定的承担起一份责任。

同时，我们每个人也要更加严格要求自己，在家不串门，出门戴口罩，回家勤洗手，房间多通风，不辜负许许多多人的付出！

最后，所有在岗位的伙伴们，一定要按照防疫指南做好防护，安全放在第一位！

大家一条心，战胜疫情有信心！