从2014年开始，莆田市正式启动网格化服务管理建设，连续三年列入市委、市政府为民办实事项目，采取自下而上的建设理念，先后在荔城区和涵江区进行了试点建设，并很快形成了以监管为主要核心的涵江模式和以服务为核心的荔城模式，随着市级网格平台的建成，全市各级网格平台达到903个，其中市级平台1个，县（区）级平台7个、镇（街）级平台54个、村居平台841个，划分单元网格2701个。全市基本上形成了以“格”为工作基础、以“网”为运行依托，覆盖全面、管理规范、流转畅通、保障有力的全市网格化服务管理体系。

 莆田市社会治理坚持顶层设计，遵循了“七个一”的模式。

 “一个数据库”。按照“数字莆田”建设理念，直接在市数字办云计算中心上搭建网格化服务管理平台，共享了数字中心上的人口库、法人库、建筑物库、空间地理库及宏观经济库五大基础数据库；归集各部门已有的业务数据，打通各部门的业务信息系统，实现汇聚共享；规范基层数据采集，平台采用国家统一的数据标准，实现一次性数据采集、多部门共享共用的效果（一个网格员的每一次有效采集，都是全市数据库的一次数据增量）；数字办不断争取上级数据接入，获取一批全国全省的业务数据，不断丰富、优化数据库的质量。从这三个方面，形成丰富的数据来源，构建社会治理的大数据库。

 “一个平台”。这是莆田市的网格化服务管理应用平台，

 第一个是共用的事件监测模块，其他是各个业务部门各自的应用模块，比如综治模块

 目前已有综治应用、社区服务、数字城管、食药监管、公安视频等五项内容加入平台运行，按省综治办要求，至2017年底要实现11个部门在平台上运行各自业务模块，平台上都预留了板块。

 下面是七个县区的各自平台。涵江、城厢、荔城的平台都已经比较成熟了。特别是涵江区平台，受到省有关领导的充分肯定，其他地市也都陆续来参观学习。形成品牌。

 这样设计，可以让市、县区、镇街及其所属的各部门单位都在这个平台上面，既可以共享云中心上的庞大数据库，又可以运行各个的业务应用模块，也可以在政务外网上实现互联互通；村居、单元网格采用VPN端口直接联接全市统一平台，实现市县纵向并联，部门横向衔接。

 “一个中心”。按照市、县区实体运作，乡镇街道、村居依托在综治中心的要求，成立市、县区（管委会）、乡镇街道、村居四级网格化社会服务管理中心（站），作为各级网格化服务管理的指挥中心。目前各位参观所在的这个地点，就是市级网格化中心。

 “一个网格”。采取“统一标准、统一划定、一格统管”的原则，进行科学、统一的网格划分，形成地域清晰、覆盖全面、归属明确的服务管理责任网格。并绘制详细网格分布图，统一网格编码，设计醒目标识标记，实现统一、永久的网格划分。涉及网格应用的部门必须在这个统一划分基础上，采取网格拼接，并依托各自拼接的网格开展工作。

 “一个号”。依托12345等政府服务热线，实现群众投诉咨询的“一口受理”。同时，利用微信、微博等新媒体实现辅助性的信息流转。

 “一支队伍”。整合社会协管队伍，由各区县统一考核、统一调配、统一培训，打造出了一支专业化的网格员队伍。   

 “一体调度”。按照“网格巡查、信息采集、源头发现、任务分派、问题处置、核查反馈、效能督查”七步闭环业务流程，实现指挥、服务、管理、考评一体化。