人工智能浪潮席卷全球，快速发展的大模型技术正引领着新一轮科技革命和产业变革。为助力城市治理行业快速拥抱大模型时代，数字政通联合新华三重磅发布城市治理大模型一体机解决方案。城市治理大模型是数字政通从“网格化”到“一网统管”发展过程中，专注于城市治理行业应用，立足于全国5000多个项目沉淀的业务和数据基础，全面拥抱生成式人工智能技术趋势而发布的大模型产品。该模型基于通用大模型底座，结合城市治理行业经验和专业知识进行微调，打造更符合行业需求的应用新范式，具备专业的知识问答、语言理解、文本生成、逻辑推理等能力。同时，通过持续学习和优化，不断提升专业领域的场景应用效果，解决民生诉求、法治政府、城市管理、基层治理、城市运营等行业场景的痛点问题，做城市治理的业务专家。

数字政通人和大模型

积极探索，推进大模型应用场景落地

自2023年11月“人和”大模型发布以来，数字政通持续不断地探索大模型技术与城市治理相关业务的落地路径，旨在城市运行管理、基层社会治理、城市安全运行监测、城市停车、行政执法、12345热线、CIM平台、城市综合运营、市政基础设施运营等方面打造丰富的“数字政府”场景应用。例如，在民生诉求场景，构建基于大模型的12345热线智能化应用，实现热线工单智能分类、部门推荐、类案分析等自动化流程，提高工单受理处置效率；同时，建立热线工单智能标签体系，支撑工单数据挖掘和预警分析。在在法治政府场景，可根据线索详情，智能识别违法行为，并推荐相关案由及违则罚则，完成执法立案登记；智能推荐笔录模板，并一键填充执法文书内容，完成执法调查询问笔录；智能推荐相关的自由裁量建议，辅助执法决定；建立执法案件智能化评查机制，从立案、调查到结案全流程自动评分，一键生成案件评查报告，实现行政执法案件应评尽评，提高评查效率。

城市治理大模型应用场景

目前，已成功推动大模型相关产品在北京、深圳、天津、青岛、杭州、福建等多地实际应用。在探索大模型的落地与实际应用中，依然面临算力资源获取难、算力适配调优耗时耗力、项目实施交付复杂、以及算力难以横向扩展等挑战。为此，数字政通联合新华三推出了面向城市治理行业典型场景的大模型一体机解决方案，旨在实现城市治理行业大模型快速部署、“开箱即用”，为大模型落地应用提供保障。

强强联合，打造AI算力引擎

数字政通深耕智慧城市领域多年，拥有丰富的行业经验和深厚的技术积累。新华三作为数字化解决方案领导者，在ICT基础设施领域拥有领先优势。双方强强联合，共同打造的大模型一体机解决方案，集成了高性能计算、海量存储、高速网络等核心组件，为大模型训练和推理提供AI算力，助力用户快速构建AI能力，抢占数字化转型先机。

数字政通&新华三“城市治理大模型一体机”解决方案架构图

该方案采用新华三全国产大模型训推旗舰H3C UniServer R5330 G7作为智能算力底座，内置数字政通人和大模型，经过多轮次严格测试与优化，针对“12345热线平台的工单处置流程自动化”和“行政执法平台的案件智能评查”这两个场景的私域数据微调后处理准确度达85%以上，应用推理精度达90%以上。

全国产化大模型训推旗舰H3C UniServer R5330 G7

赋能城市治理，共创智能未来

数字政通联合新华三打造的城市治理大模型一体机解决方案是双方在城市治理行业大模型智能化应用的创新试验，双方将保持深化合作，不断完善大模型一体机解决方案，为用户提供更加优质的产品和服务，携手共创智能未来！