3月19-20号，国家住建部城市管理监督局局长朱长喜带领国家住建部相关负责人来到郑州，就城市管理部门的主要职责、做法、成效和新形势下做好城市管理工作的重点任务、相关举措等方面进行调研。省市各相关部门人员陪同调研。

调研组一行首先来到郑州市数字化管理中心进行调研。作为全国第二批数字化城市管理试点城市，郑州市自2006年开始启动了数字化城市管理系统的建设，并于2009年1月正式投入运行。多年来，郑州市始终以监督、指挥为核心，在全市建立起了统一的数字化城市管理信息平台，涉及郑州市各区、以及城管、建设、交通、公安等领域的44个市直委局及有关专业职能部门。2018年，12319数字化城管平台共受理案件230多万件，结案率高达88.86%。市民满意率达到99.9%。调研组对我市数字化管理工作表示肯定，认为郑州市的数字化城市管理工作畅通了市民反映问题的渠道，真正做到了客观、公正。

除了在数字化城管方面郑州做出了成绩外，在市容市貌方面深入推进的“路长制”工作也赢得了国家住建部的表扬。

在大学路街道办事处、淮河路街道办事处，调研组详细了解了二七区“路长制”工作的开展情况。据了解，在郑州市深入与开展“路长制”市容市貌大提升中，二七区对标国家中心城市建设要求和内涵，围绕让生活更美好，让市民更舒心，让城市更美丽的总目标，通过“四项机制”、“四大行动”，开创城市精细化管理新局面。从区级层面到社区、门店，层层压实各方责任，建立责任明确机制；列支3000万元专项经费，成立区“立刻办”，建立问题解决机制；融合综治监控、渣土车监管、工地扬尘监控、“智慧督查”等系统资源，建立智慧管理机制；实行周评比，坚持月奖惩，建立精准考评机制。调研组希望二七区要不断加强城市精细化管理能力，使人民群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。

随后，调研组还来到了郑东新区规划展览馆、千禧广场、龙湖湿地公园、德善街与邢庄北街的廉政文化特色街，详细了解了郑东新区的发展历程、规划以及现阶段“路长制”工作开展情况。调研组表示，郑东新区近年来的发展成果有目共睹，各相关部门仍要通力合作，持续深化以“路长制”为载体的城市精细化管理，提高管理标准，完善管理机制，努力营造安全、整洁、有序、文明的城市环境。