长沙雨花区网格化综合管理服务平台

“我们由区里统一招聘，大家伙集合在这里，搞3天培训。我们都领了一部新手机。如何发现问题，怎么上报，老师们给我们讲得很详细。”5月20日至5月22日，长沙雨花区188名专职巡查员，在时代阳光企业大学又进行了统一集训。集训既有体能上的军训，也有业务上的技能操作。

雨花区188名专职巡查员进行军训

雨花区188名专职巡查员接受业务培训

十九届四中全会吹响了基层治理现代化的号角。湖南省委常委、长沙市委书记胡衡华去年在雨花区调研时提出，希望雨花区以街道管理体制改革为契机，进一步整合工作力量，形成上下贯通、多方联动的网格化治理机制。

依托一个智慧平台、一个立体网格、一套治理体系，雨花区率先打造网格化管理服务平台，形成了街道、部门和社区三级联动机制，深入开展网格化、标准化、精细化、法治化、智慧化的治理模式。

目前，雨花区初步划分社区网格178个，单元网格954个。巡查处置的事项范围涉及13家部门，7大类，68小类，并建立了巡派办闭环处置机置、群工联点融合机制、三级联席会议机制、督查考核机制等四套核心工作机制。

“发现、上报、派单、办结，四个步骤都有一整套规范、统一的标准和流程。”雨花区网格化综合服务中心主任黄利萍介绍，“巡-派-办”的工作体系，形成了一个科学闭环，并充分运用先进的数字化手段，促进城市管理和服务更加精细和高效。

从2020年起，雨花区力争“一年起稳步、两年上台阶、三年大变样”，最终建立健全“信息全掌握、管理全流程、责任全覆盖、问题主动解决”的精细化动态化管理机制，打造“街镇吹哨、部门报到”的网格化治理“雨花模式”。

来源：红网