数字政通基于AI技术的研究应用渊源已久。2012年，数字政通收购北京汉王科技股份有限公司全资子公司北京汉王智通科技有限公司，成立数字智通，依托其核心的智能识别技术，成功研发一系列拥有自主知识产权、适合自身技术特点和市场需求的产品和服务。
数字政通作为国内领先的新型智慧城市应用与运营服务提供商，一直在不断进行业务创新和技术拓展。依托数字智通的能力，在人机交互、车牌识别、智能分析等领域发展数十项专利技术，同时帮助数字政通拓展其技术路线，从而能够更好地赋能城市的高效治理，如基于图像视频识别的AI智能感知技术、基于“无人驾驶+AIOT+Metaverse”的“棋骥”网格车技术、基于“AI+AR”的虚拟现实可视眼镜技术、基于语义分析的AI智能语义识别技术、基于语音识别的AI智能语音转换技术、OCR识别技术。
基于图像视频识别的AI智能感知技术。自2016年开始，数字政通在城市管理领域开创了基于视频智能分析的城市管理平台，通过视频图像智能识别解决城市管理中的各类问题，既避免了城市管理者和被管理者的接触式执法，又能第一时间发现问题，解决问题。目前已经在100多个城市铺开使用。在此基础之上，数字政通在2020年开始启动了车载视频智能分析的应用场景，此场景解决了之前视频源固定不变、覆盖面不广的问题，大大降低了政府的人力成本，目前已经在近50个城市展开服务。该项技术目前在数字政通业务中占比逐步增大，积累的城市管理领域的视频图像数据日益增多，样本的增加增强了场景的泛化能力，让这项技术越来越落地越来越实用。
基于“无人驾驶+AIOT+Metaverse”的“棋骥”网格车技术。公司于2022年1月发布“棋骥”智联网联车，“棋骥”以“无人驾驶+AIOT+Metaverse”技术为核心，是国内首款应用了无人驾驶技术的网格车，也是全国网格化管理新模式的一次重要的技术和应用创新突破。新产品发布之后，为了更好地满足市场需求和客户关切，不断提升数字政通在无人驾驶领域的核心竞争能力，公司持续投入了大量技术研发资源对关键的核心驾驶包进行自主研发，截止目前已取得了重要的里程碑成果，获得了关键的自主知识产权和软件著作权，相关的发明专利也在申请流程中。一年来，棋骥无人驾驶智联网格车在北京、天津、合肥、青岛、温州等地的网格化管理和数据采集项目中开展了大量的实际应用测试工作，并取得了良好的效果，未来将根据市场和技术发展的情况在全国更多的城市进行推广。
基于“AI+AR”的虚拟现实可视眼镜技术。2022年11月，公司在北京隆重举行“元宇宙催生一网统管新模式——晶石CIM平台与一网统管”2022产品发布会，发布会亮相了数字政通与灵犀微光联合打造的“晶石AR眼镜”新品，公司作为新型智慧城市核心应用与运营服务提供商，通过投资及战略合作等手段，联合灵犀微光迈入数字城市元宇宙，共研晶石AR眼镜软硬件一体化解决方案，全面提升城市管理综合执法、城市生命线安全运行监管智能化效率。灵犀微光基于“阵列光波导”技术的新一代AR眼镜实战化应用，依托数字政通晶石CIM平台将增强现实技术与数字孪生、虚拟现实、物联感知和AI识别相融合，打造AR商业化落地典型案例，为智慧城市建设提供解决方案。未来我们将与合作伙伴一起进一步升级晶石AR眼镜软硬件一体化解决方案，共同优化迭代更加成熟、通用、高效的数字化城市治理AR新终端，赋能以AR增强现实技术为载体的智慧城市建设新征程。
基于语义分析的AI智能感知技术。2020年，数字政通联合华为云共同发布了12345热线解决方案，同时数字政通的12345热线派单系统和12345热线智能感知系统两大尖端产品在华为云严选商城上架。数字政通与华为云联合打造的智慧政务热线感知平台是对原有热线系统的升华，平台综合应用了NLP语义挖掘、GES产品及服务、AI感知引擎、知识图谱等人工智能技术，实现了热线大数据的自动化、精细化分析，真正发挥了“数据金矿”的价值，使得12345热线数据真正有效赋能城市治理工作。通过智能化技术的精准应用，实现智能派单、智能处置、智能结案等数字化功能，对市民热线工单中的市民诉求、诉求主体、责任主体、处置措施等数据进行多个维度的深度挖掘和关联分析，找出市民诉求中的热点、难点、焦点、堵点问题，通过建立多种预警模型，让政府部门第一时间了解老百姓最急、最盼、最忧、最怨的问题。
基于语音识别的AI智能语音转换技术。近些年来，智能化机器人已经深入到生活的方方面面，比较典型的有iOS系统的Siri、小米的小爱、百度的小度、京东客服等，这些智能机器人在人机交互方面给使用者带来了极大的便利性。数字政通“小智机器人”也同属于人机交互领域。借助“小智机器人”能更加方便地找到需要解决的功能、能更加快速地处理任务，真正意义上实现人机流畅交互，且实实在在帮助用户解决问题。
OCR识别技术. 证件识别作为基层减负的有效工具，依托AI人工智能的OCR技术，实现对身份证、户口本信息的自动识别，改变传统方式下基层工作人员需要手动录入的工作方式，便于基层工作人员快捷、准确的采集信息。
