12345热线预警分析平台
12345热线预警分析平台基于热线工单数据进行标签分析及话题挖掘，打造热线智能预警事件的“智能感知-高效处置-多维分析-场景应用“一体化解决方案，实现源头治理、未诉先办。平台包括热点事件智能感知监测、预警规则设置、热点事件分拨处置、预警感知工作台、热线数据多维分析挖掘、移动应用、热线预警智能化应用场景等功能。
12345热线预警分析平台基于热线工单数据进行标签分析及话题挖掘，打造热线智能预警事件的“智能感知-高效处置-多维分析-场景应用“一体化解决方案，实现源头治理、未诉先办。平台包括热点事件智能感知监测、预警规则设置、热点事件分拨处置、预警感知工作台、热线数据多维分析挖掘、移动应用、热线预警智能化应用场景等功能。
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